遭遇电信网络诈骗怎么办？！网警手把手教你来取证！
更新时间：2024-04-24 11:31:13
随着互联网的迅猛发展，当前电信网络诈骗高发，诈骗手法众多，如贷款诈骗、杀猪盘、刷单诈骗等等。处理这类案件离不开电子数据，所以提高证据意识、保全证据尤为重要。
当网友们意识到被诈骗时，该如何有效地配合警方破案、将坏人绳之以法呢？保存证据是其中必不可少的一环，今天，就让我们跟着山东青州网安民警汪昆明来学习了解一下如何取证吧！
— 典型案例 —
1通讯诈骗案例
2020年4月11日，110接到受害人梅某某报警称：其接到一条短信，说可以进行刷单返利，随后就根据指示在网站上绑定了自己的身份信息、银行卡、验证码，结果银行卡内的钱全部被转走。
在本案中，我们注意到受害人接到刷单短信后，填写了相关身份及银行卡信息，甚至将银行预设的最后一道防线—手机验证码也提供给了对方。
如果遇上这样的情况，应该怎么办？第一步就是取证。
2网络诈骗案例
2020年4月12日，110接到受害人马某某报警称：其看见朋友圈内，有小额贷款公司可以低息放贷，无需抵押即可办理。他根据对方提供的二维码下载软件“花*贷款”APP，填写相关信息后，先后被对方以流水不足、银行卡填写错误、需要办理会员等理由一共骗取8万余元。
在本案中，我们初步可以看见该案件涉及APP，相对的涉案信息已经不再是普通的通讯诈骗范畴。
如果遇上这样的情况，应该怎么办？第一步还是取证。
— 诈骗短信截图 —
要想实施涉网犯罪，需要有一个电子数据传输的介质-手机或电脑，同时还需要有一个联系方法，电话、短信或者应用程序。
所谓雁过留声、水过留痕，电话号码必须要保留，保留的方式也很简单，将屏幕上全部信息截图即可。
接到任何此类短信息或者电话都不要急着清空，先把号码截图下来留存，有时候一张截图号码不全，也可以分别截图，能充分证明来源即可。
— 带网址截图 —
很多人意识到被诈骗时，提供的证据往往是几张登录（或内容）截图，如下图所示：
这种保存证据的意识是错误的，那么正确的打开姿势是什么样子呢？如果保留图片，要带着网站的域名信息，像下面这样：
还可以点击右上角的“...”，点击复制链接，就会将页面的链接复制下来。要注意保存诈骗的客服聊天记录，因为里面往往带着银行卡号，甚至是嫌疑人的联系方式。
同时使用浏览器浏览时，在“地址栏”位置也可以进行截图，尽量保证截图中显示完整的网址信息，同理可以运用到电脑端的证据截图保留。
— 录屏或翻拍 —
录像是记录被诈骗过程的直接有效证据，智能手机可以点击“屏幕录制”，启动屏幕录像功能。
当然，不局限于手机自带的截屏、录屏功能，还可以使用其他摄录设备（手机，相机等）进行记录。
— 导出微信账单 —
可以通过微信调取微信转账交易记录，为下一步给公安机关提供证据做好准备。具体步骤为：
1、微信左下角“我的”；
2、点击“支付”；
3、点击“钱包”；
4、选择右上角“账单”；
5、点开右上角“…”，选择“账单下载”；
6、“用做证明材料”，选择相应时间段，填入收件邮箱地址，确认本人身份；
7、收到邮件后，根据“微信支付”提供的相应密码打开。
— 导出支付宝账单 —
1手机客户端
1、打开支付宝APP，选择“我的”；
2、点击”总资产”；
3、点击右上角的“服务”→“资产证明”；
4、选择“余额收支明细”（注意，如果使用余额宝内资金进行转账，请将每一笔交易详单进行截图）。
2电脑端
进入支付宝官方网站后，输入账号和密码。点击我的支付宝，点击转账，选择时间，点击下载查询结果，最长可调取一年的交易流水。
— 聊天记录截屏 —
1、截图，将聊天记录及信息，一张一张进行截图，按照时间顺序和类别分开保存；
2、利用微信、QQ等聊天工具自带的备份功能进行保存，并将保存好的备份文件提供给公安机关。
3、证据固定好，还需要根据案情提供给公安机关相关线索材料。
— 固定二维码及APK —
二维码、安装包有哪个提供哪个，最好都提供。可能你会问：安装在我手机上的APP可不可以作为证据？答案是当然可以。
有条件最好是保留操作过程的录像（录屏或者翻拍）。
— 固定微信公众号 —
查看微信公众号归属:点击微信公众号名称，如下图的“售后理赔”，进入关于公众号，点击账户主体，进入账号主体，查看微信公众号账号信息。并将相关信息截屏或录像。
怎么样，是否学到了东西呢？当然了，警察蜀黍希望这一切你都用不上，从一开始就不要上当受骗。
如果真的有一天掉进了电信网络诈骗的陷阱，切记：
一定要及时报警！
一定要及时报警！！
一定要及时报警！！！
— END —
扫码关注我们
公安部网安局
